店舗向け利用規約

第1条 規約の適用

本店舗向け利用規約（以下「本規約」といいます。）は、スマホ大学（以下「本サービス」といいます。）に店舗情報を掲載し、または相談案件に参加する修理店、買取店その他の事業者（以下「店舗」といいます。）の利用条件を定めるものです。店舗は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。

第2条 店舗アカウントおよび登録情報

店舗は、当社が定める方法により店舗アカウントを登録し、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。店舗アカウントの利用に必要な情報は、第三者に利用させ、貸与し、または共有してはなりません。

店舗は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社が定める方法で更新するものとします。登録情報の不備、虚偽または更新遅滞によって生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第3条 店舗情報の掲載

当社は、店舗が登録または提供した店舗名、所在地、営業時間、対応製品、修理・買取の対応内容その他の情報を、本サービス上に掲載することがあります。

店舗は、掲載情報が正確であり、第三者の権利および関係法令を侵害しないことを保証します。当社は、掲載内容が不正確、不適切または本規約に反すると判断した場合、事前の通知なく掲載の修正、非表示または削除を行うことができます。

第4条 相談案件への参加

店舗は、本サービス上で表示される相談案件について、対応可能な条件を確認したうえで参加するものとします。参加後は、ユーザーに対して誠実かつ適切に対応するものとします。

1つの相談案件に参加できる店舗数は、最大5店舗です。店舗は、他の参加店舗、ユーザーまたは本サービスの運営を妨げる目的で案件へ参加してはなりません。

第5条 ユーザーとのチャットおよび連絡

店舗は、本サービス上のチャットその他当社が提供する連絡手段を、相談への回答、見積・査定内容の説明、取引に関する連絡その他正当な目的のために利用するものとします。

店舗は、威圧的、侮辱的、差別的または誤認を招く表現を用いず、ユーザーの意思に反する過度な勧誘、連絡先の不正利用その他不適切な連絡を行ってはなりません。

第6条 見積、査定、修理、買取等の取引

ユーザーと店舗との間で行われる見積、査定、修理、買取その他の取引は、当該ユーザーと当該店舗の責任において行われるものです。店舗は、料金、作業内容、査定条件、納期、保証、キャンセルその他の取引条件を、法令および自らの定める条件に従い、ユーザーへ適切に説明するものとします。

本サービスは、ユーザーと店舗をつなぐプラットフォームであり、前項の取引、契約、修理、買取、代金の授受その他の取引そのものの当事者ではありません。

第7条 利用料金

本サービスにおける現在の料金は、次のとおりです。

案件参加料は、案件の種類、対象製品、カテゴリ、取引内容その他の条件によって異なる場合があります。

標準案件参加料と異なる料金を設定する場合は、店舗が案件へ参加する前の画面に、当該案件に適用される税込料金を表示します。

店舗が表示された料金を確認したうえで「案件に参加する」旨の操作を行い、案件参加が正常に成立した時点で、表示されていた案件参加料が発生します。

案件参加成立後、店舗都合で参加を辞退した場合でも、案件参加料は原則として返金しません。

• 月額利用料：0円
• 成果報酬：0円
• 標準案件参加料：1案件につき330円（税込・税抜300円）
• 新規店舗の案件参加料：最初の5案件まで無料

第8条 禁止事項

店舗は、次の行為を行ってはなりません。

• 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録、掲載または送信する行為
• 法令、行政上の指導、業界の自主規制または公序良俗に反する行為
• ユーザーまたは第三者の権利、財産、プライバシー、信用を侵害する行為
• 不当な勧誘、詐欺的行為、なりすまし、脅迫、誹謗中傷または嫌がらせ
• 本サービスのシステムへの不正アクセス、過度な負荷、データの不正取得または運営妨害
• 口コミ・評価の不正な操作、架空の投稿または第三者への不正な投稿依頼
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第9条 ユーザー情報の取扱い

店舗は、本サービスを通じて取得したユーザーに関する情報を、相談対応、見積・査定、修理・買取その他当該相談に必要な範囲でのみ利用するものとします。

店舗は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく当該情報を第三者へ提供し、目的外で利用し、または必要な範囲を超えて保有してはなりません。店舗は、ユーザー情報を適切に管理し、漏えい、滅失または毀損の防止に努めるものとします。

第10条 口コミ・評価

本サービス上の口コミ・評価は、ユーザーによる取引・相談上の評価を表示するためのものです。店舗は、口コミ・評価の内容に関して、虚偽投稿の依頼、削除の強要、報酬その他の利益の提供による誘導その他の不正な操作を行ってはなりません。当社は、法令または本規約に反するおそれがある投稿について、確認のうえ必要な対応を行うことがあります。

第11条（ユーザー情報の取扱い）

1. 店舗は、本サービスを通じて取得したユーザー情報を、相談対応、見積、査定、修理、買取その他当該案件への対応に必要な範囲でのみ利用するものとします。
2. 店舗は、法令に基づく場合またはユーザー本人の同意がある場合を除き、ユーザー情報を第三者へ提供し、目的外で利用してはなりません。
3. 店舗は、ユーザー情報を適切に管理し、漏えい、滅失、毀損、不正利用等の防止に必要な措置を講じるものとします。
4. 店舗は、当該案件への対応に必要な範囲を超えて、ユーザーへ営業、勧誘その他の連絡を行ってはなりません。

第12条（口コミ・評価）

1. ユーザーは、本サービス所定の条件を満たした場合、利用した店舗について口コミ・評価を投稿できるものとします。
2. 店舗は、虚偽の口コミ投稿、自己または関係者による自作自演、報酬等による高評価の誘導、正当な口コミの削除強要その他評価を不正に操作する行為を行ってはなりません。
3. 当社は、掲載・口コミガイドラインに違反する投稿について、非公開、削除その他必要な対応を行うことがあります。
4. 店舗にとって不利な内容であることのみを理由として、口コミの削除等を保証するものではありません。

第13条（禁止事項）

店舗は、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 虚偽、不正確または誤認を招く情報の登録・送信
3. 他者へのなりすまし
4. ユーザーまたは第三者への誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
5. 不当または過度な勧誘
6. ユーザー情報の目的外利用
7. 口コミ・評価の不正操作
8. 案件参加料その他の料金を不正に回避する行為
9. 不正アクセス、データの不正取得その他システムへ不正に干渉する行為
10. 本サービスの運営を妨害する行為
11. その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第14条（知的財産権）

本サービスを構成する文章、画像、ロゴ、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。店舗は、法令上認められる場合を除き、権利者の許可なく利用してはなりません。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 店舗は、自らおよびその役員等が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。
2. 店舗が前項に違反した場合、当社は事前の通知なく利用停止または登録解除等の措置を講じることができます。

第16条（退会・利用終了）

1. 店舗は、当社所定の方法により店舗向け機能の利用終了を申し出ることができます。
2. 利用終了以前に発生した案件参加料その他の債務は、利用終了によって消滅しません。
3. 進行中の案件がある場合、店舗はユーザーへの対応その他必要な処理を適切に行うものとします。

第17条（利用停止・登録解除）

当社は、店舗が本規約に違反した場合、登録情報に重大な虚偽がある場合、料金の支払いを怠った場合、不正利用が認められる場合その他利用継続が不適切であると合理的に判断した場合、店舗向け機能の利用停止、店舗情報の非表示または登録解除等の措置を講じることができます。

第18条（サービスの変更・停止）

当社は、システム保守、障害、法令への対応その他運営上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。合理的に可能な場合は、本サービス上その他適切な方法で周知します。

第19条（免責）

1. 当社は、相談案件の件数、内容、成約、売上その他店舗が本サービスを利用することによる成果を保証しません。
2. 当社は、ユーザーから提供される情報の完全性、正確性または真実性を保証しません。
3. ユーザーと店舗との取引または紛争について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 本条は、法令上当社の責任を免除または制限することが認められない場合、その範囲では適用されません。

第20条（損害賠償）

店舗が本規約への違反または自己の責めに帰すべき事由により当社または第三者へ損害を与えた場合、店舗は法令に従いその損害を賠償する責任を負います。

第21条（規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容・料金体系の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更できます。変更内容および適用時期は、本サービス上その他適切な方法により周知します。

第22条（分離可能性）

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効とします。

第23条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社と店舗との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（お問い合わせ）

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせページからご連絡ください。